1. Servicios Ofrecidos
DREAM Global LLC es una empresa especializada en servicios educativos relacionados a la asesoría en los procesos de postulación a universidades de pregrado y posgrado. Los mismos incluyen:
- Consejería universitaria: Asesoría personalizada y holística para el proceso de postulación a universidades de pregrado y posgrado en varios destinos a nivel internacional incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Europa, entre otros.
- Preparación para Exámenes Estandarizados: Servicio personalizado de tutorías para preparar a los estudiantes para rendir exámenes estandarizados internacionales incluyendo el SAT, el TOEFL y el IELTS entre otros.
- Tutorías Especializadas: Servicio personalizado de tutorías para preparar apoyar a los estudiantes en programas de educación de nivel secundario, incluyendo sistemas nacionales de varios países e internacionales como el Bachillerato Internacional.
2. Información de Contacto
- Email: contacto@dreamuni.org
- WhatsApp: +51 964 275 837
- Dirección: 8 The Green, Dover, Delaware 19901, Estados Unidos
3. Políticas de Pago y Moneda de Pago
Los pagos por los servicios de DREAM Global LLC se deben realizar en dólares americanos. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y otros métodos compatibles a través de la plataforma Stripe. La misma, al igual que nuestra página web, cumple con los estándares de seguridad PCI HTTPS para garantizar la protección de los datos financieros. Los pagos se receptan por link de pago y no por una pasarela de pagos en nuestra página web.
4. Políticas de Cancelación y Reembolso
En caso de que el servicio contratado no haya iniciado, se podrá cancelar el servicio y solicitar un reembolso del valor abonado hasta los 10 días posteriores a la fecha inscripción. En este caso, se descontará una tarifa administrativa del 10% del valor abonado. El cliente deberá notificar la suspensión por correo.
En caso de que el servicio contratado ya haya iniciado, se podrá cancelar el servicio y solicitar un reembolso parcial del valor abonado hasta los 30 días posteriores a la fecha de inscripción. En este caso, se descontará una tarifa administrativa del 10% del valor abonado y se liquidará el programa descontando también el valor unitario de las sesiones devengadas.
5. Políticas de Entrega del Servicio
Nuestros servicios serán provistos en el plazo acordado con el cliente. Los horarios y fechas de los servicios serán programados en conjunto, y los servicios se entregarán de manera virtual.
6. Restricciones Legales
DREAM Global LLC se reserva el derecho de rechazar solicitudes o cancelar servicios si consideramos que hay un incumplimiento de nuestras políticas o si detectamos conductas fraudulentas. El cliente debe cumplir con todas las normativas aplicables en la jurisdicción de Estados Unidos.
7. Políticas de Privacidad
En DREAM Global LLC respetamos la privacidad y protegemos la información personal que nos proporcionan los clientes. Nuestra política de privacidad asegura que los datos provistos por los clientes serán tratados de acuerdo con las leyes aplicables y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del cliente.
8. Seguridad de la Página Web
Nuestra página web y los sistemas de pago de Stripe están protegidos por normas de seguridad PCI HTTPS, que garantizan la confidencialidad de los datos financieros de nuestros clientes. Toda la información transmitida está encriptada y protegida frente a accesos no autorizados.
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu camino educativo.